Cara komplain atau menghubungi CS payfazz
Minggu, 22 Maret 2020
Edit
Jika sobat payfazz mengalami kendala saat transaksi yang masih diproses operator, deposit yang masih menunggu/belum masuk akibat salah kode unik atau penyebab lainnya atau transaksi sukses tapi pulsa payfazz belum masuk juga, berikut cara menghubungi CS atau komplain ke CS payfazz di aplikasi payfazz sobat, karena payfazz saat ini tidak menyediakan no whatsapp sebagai CS payfazz. jadi hanya bisa via call center 021-5011-2000 Email : cs@payfazz.com dan via aplikasi saja.
3. Cari menu transaksi yang masih diproses atau deposit yang belum masuk atau transaksi yang belum sukses
1. Silakan buka aplikasi payfazz sobat
2. Klik menu PESANAN di bagian bawah no 2
3. Cari menu transaksi yang masih diproses atau deposit yang belum masuk atau transaksi yang belum sukses
4. Di bagian transaksi yang diproses operator/menunggu tersebut klik saja agar muncul detilenya.
5. Setelah muncul detilenya, di bagian bawah ada tulisan "Mengalami kendala dengan transaksi ini, KONTAK CS" Silakan klik KONTAK CS
6. Jangan lupa screenshot dulu transaksi nya dan siapkan bukti lainnya untuk dilampirkan.
Contoh bukti lainnya adalah bukti transfer, bagi sobat payfazz yang salah kode unik saat transfer isi saldo atau kesalahan lainnya.
Demikian cara komplain menghubungi CS payfazz melalui aplikasi tidak melalui whatsapp center payfazz karena memang tidak tersedia.
5. Setelah muncul detilenya, di bagian bawah ada tulisan "Mengalami kendala dengan transaksi ini, KONTAK CS" Silakan klik KONTAK CS
6. Jangan lupa screenshot dulu transaksi nya dan siapkan bukti lainnya untuk dilampirkan.
Contoh bukti lainnya adalah bukti transfer, bagi sobat payfazz yang salah kode unik saat transfer isi saldo atau kesalahan lainnya.
Demikian cara komplain menghubungi CS payfazz melalui aplikasi tidak melalui whatsapp center payfazz karena memang tidak tersedia.